一，有针对性的内容。

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　　微信营销写不出10万+的爆文不要紧，毕竟刷遍朋友圈的文章都是让大部分人都有情感共鸣的，而作为以微信营销为主体的公众号。给粉丝他们需要的。

　　例如某粉丝A多次在公众号里点击了产品介绍的菜单，然后我们就可以有针对性推送一些产品特色功能的文章；粉丝B点击了产品价格的菜单，却迟迟不下单，正好过两天咱们有促销活动，这时候我们就可以给粉丝B推送一些促销活动的文章给他。

 

　　到这里，如果你就是A or B，你会不会感受到自己受重视，感受到私人订制般的尊贵享受呢?这就是我要说的，有针对性的内容——给不同的人提供不同的内容，尽可能的满足每个人群的需求。

 

　　这个功能是认证过的服务号才开放的功能，有开发能力的自己可以自行开发，当然也可以选择与第三方管理平台合作。

 

　　二，消息秒回。

 

　　目前公众号还是保持一个远离粉丝的态度，像个指导者。如果公众号能够做到像普通微信个人一样与粉丝发消息互动，那粉丝也会更加有兴趣。

 

　　试想一下，如果粉丝想了解公众号如何获得原创功能，直接在相关的公众号问一句，就有专业的人士来讲解介绍，尤其对一些比较私密的问题，可以通过此种方式将隐私保护的很好。当粉丝把公众号当做一个朋友、老师来对待时，就很难再舍弃了。

 

　　三，聊天记录有效。

 

　　通过公众号咨询问题，可以保护隐私，同时也能受到VIP服务。当粉丝通过公众号购买过产品或是服务后，在再订购时，公众号可以根据之前打的标签识别到粉丝的身份，对需求和症状有记录，客服可以根据这些记录定期回访，有专业人员提示粉丝产品的使用技巧、注意事项等。

 

　　公众号能够做到像家人朋友一样沟通聊天，又像机器人一样准确提醒不会出错。这样的公众号，有什么理由取关呢。