随着移动互联网的发展和智能手机的普及，微信、QQ等移动社交成为了我们社会交往的重要方式。而且有很多的企业品牌在微信上开设公众号和小程序，借此传播企业产品信息，提高用户关注度。除了微信有庞大的用户规模，良好的使用体验之外，因此而形成的的用户粘性高也是微信受到企业品牌欢迎的原因。
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在移动互联网环境中，用户既是产品的潜在顾客，也是移动应用的使用者。当用户在从事自己喜欢的活动或者工作时，就会获得愉悦感，进而形成的重复使用意愿或者是行为，也可以说用户粘性就是传统营销推广传播张的顾客忠诚度。
有哪些因素可以影响用户粘性？
据了解实用性、互动性、娱乐性等要素可以使用户从中获得愉悦感，从而提高用户粘性。而在移动互联网时代，大多数用户的时间可以说是碎片化的，企业想要通过实用性，互动性，娱乐性因素提高用户粘性，那么就要有吸引用户可以利用碎片化时间参与的注意力。
如何提高微信用户的粘性？
企业想要提高微信用户的粘性可以通过公众号文章进行积累粉丝，可以通过活动的标题或者是文章的标题来吸引用户关注。除此之外，企业还要了解用户的需求和兴趣点以及了解用户对企业品牌的认知，从而进行与用户互动，提升用户的企业的粘性，加深对品牌的印象。
