最近在知乎上很多粉丝反应,要转行做运营。
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按照之前的说法,运营的门槛低,成长快,但,那也只是之前。
现在的互联网企业很少培养新人,入行必须要有1年以上的岗位经验,而新媒体运营则称为转行首选。
运营人都知道“双微一抖”,所以,微博运营显得尤为重要。
所以,今天的开篇送给转行的同学们。
你要知道,你为什么应该有粉丝,你既不是吴亦凡也不是蔡徐坤。
假设你做了公众号、微博等其他的自媒体平台,那关注你的仅仅是一个读者,并不是你的粉丝。
乔布斯说:产品做得好,还要故事讲得好。
所以,记住这两点:
价值观共鸣!
用户粉你,不是因为你的产品,也不是因为你的性能,果粉为什么会粉苹果产品呢,是因为自乔布斯时代开始,苹果灌输给用户的一贯是精益求精、设计超前的精神。
故事化演绎!
在相同价值观的基础上,品牌就要塑造更有价值的故事。举个例子,亚马逊因为微软的原因,将办公室搬到车库里面,这就是故事。
有了核心价值点,再加上高频传播体,那你的粉丝就会关注你了。(前两点不管是在微博,还是在抖音,同样适用)。
简单一些,就是你想要粉丝粉你的前提便是你先要去粉你的用户。
接下来开始从营销角度入手,微博虽然走了很多用户,但是它的媒体价值越来越明显,而微信则是一个圈子,做社群营销最好(关于社群营销,后面会有一期单独讲到)
前些年,微博上疯传的故事:一个老太太拿着两块钱去饭店,希望可以喝点汤,服务员告诉她,店里的汤不要钱,这个视频当年转发就达6万多条。
品牌通过社会正在缺失的东西,来唤醒人们的共鸣。
其实,你上述所看到的,不管是在哪个平台,都是同样适用的,但可能会违背品牌主的意愿。
作为运营的你,有没有这样的经历?
老板想宣传企业文化,又想卖产品;想倾听用户的声音,却没有时间;想掌握用户的想法,又怕花钱。
那你就可以直白的告诉老板,没有用户,宣传企业文化有意义吗?互相没有产生信任,你说的再多,用户也不会相信。
营销方式早就转变,从开始的1.0灌输式到现在2.0口碑式。
所以,在微博上,体验性、互动性要突出。
微博的有效吸粉通过两个方面,一个是官方微博,一个是企业的CEO,也就是个人IP,在做自媒体的时候,一方面是体现企业,另一方面就是企业高管应该在自媒体上面如何呈现他的个人魅力,人要比机构更能够抓住人心。
微博的特性是放射性传播,而微信的特性是层级式传播,讲明白一些,微信是以“兜圈子”的方式传播。
这就意味着品牌在生产内容时要选择不同的渠道进行投放,新闻类、营销类最好是在微博进行投放。
好多人讲,现在的用户对推送的产品信息感到厌烦,其实,用户并不是感到厌烦,而是你打扰过度或你的推送空无一物。
推送的东西不要生硬,要和用户更加的亲近,就像之前讲过的快手的运营策略一样,产生互动最重要。
总而言之,在做微博运营的时候,拟人化很重要,上述内容可能有一些泛,但这只是开篇,目的就是想让大家知道做微博运营前必须要知道的一些事情。
微博粉丝
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