在Cloud Next大会上，Google宣布推出Workspace Intelligence，旨在解决企业用户在文件、档案、邮件、日历和即时通讯工具之间频繁切换以查找信息、完成决策的困扰，并自动生成所需的报告或演示文稿。

Google指出，Workspace Intelligence是一个底层AI系统，能够为Gemini提供对Google Workspace中所有文件、档案和信息的实时理解能力。

根据Workspace Intelligence的技术文档，它不仅仅是一个搜索工具，更是一个能够理解组织内部复杂语义关系、动态检索信息并具备安全性的基础架构，是Gemini代理与企业知识之间的通用语义上下文层。

当用户输入指令时，系统采用多阶段检索架构（Multi-stage Retrieval Architecture）。Workspace Intelligence依托三大核心能力精准定位信息：其一为嵌入式检索与企业知识图谱（Knowledge Graph），在理解用户组织关系的基础上，精准匹配所需信息；其二具备工作流感知与记忆（Workflow Awareness and Memory），能够记录用户最近在不同应用间的操作（如刚阅读的文档或刚结束的会议），并将其作为排序依据，使AI能处理“根据我刚才的会议内容起草邮件”这类具有指代关系的任务；其三则整合了Google搜索能力。

借助Workspace Intelligence，所有在Workspace环境中的生成式AI任务结果，都会基于并提取自Gmail、Chat、Drive（Docs、Sheets、Slides）、Calendar中的内容，无需用户每次查询时手动提供上下文。

Google同时推出了Google Chat中的指令工具——Ask Gemini in Chat。

用户可在Google Chat中描述工作目标，Gemini将在后台自动执行，并将结果直接发送至Chat。它可以汇总当日工作重点、未读邮件或消息，以及需要紧急处理的事项。借助Workspace Intelligence，系统还能根据描述自动生成文档和演示文稿，智能安排适合所有人的会议时间，并仅凭关键词快速定位任何文件。通过第三方连接器，Gemini现已能打通Workspace内容与Asana、Jira、Salesforce等外部工具。

Google强调，通过理解用户的组织关系和沟通模式，系统还能学习用户的工作风格、语言习惯和格式偏好，从而生成符合个人风格的输出内容。此外，Google特别强调Workspace Intelligence的安全性与隐私保护，严格遵循现有权限设置，且用户数据不会用于训练外部模型。