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天猫超市15周年上线AI智能体“超喵”,开启首个AI超市新时代

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天猫超市发布“超喵1.0”,让线上零售更懂生意

在天猫超市15周年商家大会上,一个名叫“超喵1.0”的新工具正式亮相。它不是炫技的AI演示,而是一套真正跑在日常运营里的系统——从选品、上架、补货到营销投放,全链路帮商家省时间、少走弯路。

过去,一个新品上线前,运营要翻半年销售数据、看竞品动向、反复改主图、试投广告,一个流程跑下来至少两周。现在,“超喵”把这堆事压缩到一天内完成。它不靠“智能预测”这种虚词,而是直接调用天猫超市15年积累的真实销售数据,结合品牌历史表现,告诉你:这款牛奶在华东地区35岁以上女性中,上周复购率提升了12%,建议主推“低糖+高钙”卖点,投流重点放在抖音本地生活和淘宝首页猜你喜欢。

目前,“超喵”已服务天猫超市自有品牌“臻选”全线产品。数据显示,新品首月动销率提升近40%,爆款率(首月销量破5万件)达到30%,是行业平均的两倍以上。这不是实验室数据,是真金白银卖出来的结果。

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不用懂技术,老板一句话,系统自动跑起来

“超喵”没有复杂的操作界面,也不需要商家学什么AI术语。你只需要说:“下个月想推一款国产有机燕麦片,预算50万,主打健身人群。”系统立刻自动调出过去三年同类商品的销售趋势、用户评价关键词、竞品定价区间、物流仓配能力,再结合当前库存和促销节奏,生成一份完整的执行方案:主图建议用“无添加”+“健身达人实拍”组合,标题优化为“0添加蔗糖·高蛋白燕麦片|健身人群复购TOP3”,投流计划按城市热度分配预算,补货建议分三波,避开618大促拥堵期。

这套系统背后,是天猫超市和上千个品牌商共同沉淀的实战经验。它不凭空想象,而是把每个成功案例都拆解成可复用的逻辑。比如,为什么某款酸奶在杭州卖得爆,但在成都滞销?“超喵”能告诉你:不是口味问题,是当地消费者更看重“开盖即食”包装,而这款产品原包装需要冷藏后开封,导致体验差。

效率提升,不是靠口号,是真能省下时间

以前,一个新品会场从策划到上线,要经过选品、审核、设计、排期、测试、修改,少则五天,多则一周。现在,系统自动匹配商品、生成文案、排版模板、推送审核,最快2小时就能上线。平台侧的审核流程也变了——过去靠人工逐条核对资质和卖点,现在系统自动比对历史合规记录,异常项才人工介入,审核时长从“天”变成“分钟”。

供应链也跟着变快了。当系统发现某款纸巾在华东地区库存只剩3天销量,它会自动触发补货指令,联动仓储和物流,确保48小时内补货到仓,而不是等运营发现“快断货了”再打电话催。

这不是未来,是现在正在发生的改变。越来越多中小品牌开始用“超喵”代替人工试错。一位做母婴零食的商家说:“以前每个月要请三个运营轮班盯数据,现在我一个人,早上看一眼报表,下午就能去谈新渠道了。”

天猫超市没有说“颠覆零售”,它只是把过去藏在Excel表格和经验里的东西,变成每个商家都能用上的工具。真正的进步,从来不是AI多聪明,而是让普通人,把时间花在真正重要的事上。