亚马逊起诉Perplexity：AI购物机器人触碰法律红线

2026年3月10日，旧金山联邦法院正式下达禁令，禁止人工智能公司Perplexity通过其AI代理“Comet”在亚马逊平台自动执行购物操作。这一判决源于亚马逊去年11月提起的诉讼——指控Perplexity在代表用户完成下单、比价、领取优惠券等任务时，未明确告知平台其行为由AI驱动，且在收到亚马逊多次警告后仍持续运行。

法院文件显示，Perplexity的系统曾绕过登录验证，模拟真实用户访问受保护的购物页面，获取价格、库存和用户评价数据。法官玛克辛·切斯尼在判决书中强调：“这不是技术实验，而是系统性绕过平台规则的行为。未经授权访问受密码保护的账户，无论目的为何，都构成违规。”

根据裁决，Perplexity必须在7日内彻底删除所有从亚马逊抓取的数据，并停止所有相关自动化程序。公司有七天时间提出上诉，但在此期间，Comet代理必须全面停用。

AI代理正在悄悄接管你的网购

这起案件之所以引发广泛关注，是因为它暴露了一个正在悄然兴起的现实：越来越多的AI工具正在代替人类完成线上购物。从比价到自动下单，从优惠券匹配到退货协助，这些“数字购物助手”正变得越来越聪明，也越来越隐蔽。

Perplexity并非孤例。市场上已有多个AI产品宣称能“帮你买最便宜的洗发水”或“自动抢购限量款球鞋”。但它们大多藏在聊天界面背后，用户以为自己在“对话”，实则系统在后台模拟点击、填写表单、绕过验证码——这一切，平台看不见，也无从监管。

亚马逊作为全球最大的电商之一，早已部署了复杂的反爬虫和行为识别系统。但AI代理的进化速度远超预期。它们能模仿人类的点击节奏、浏览路径，甚至伪造设备指纹。这次判决，是平台首次以“非法访问”为由，直接叫停AI代理的商业行为。

亚马逊投资OpenAI，背后是电商入口之争

值得注意的是，就在判决公布前一个月，亚马逊宣布追加对OpenAI的投资，成为其重要战略股东。虽然OpenAI目前的ChatGPT尚未开放直接结账功能，但其与亚马逊的深度合作已悄然展开：双方正在测试“AI导购”服务，允许用户在聊天中询问“我该买哪款咖啡机”，系统将返回亚马逊商品链接并附带推荐理由。

业内分析认为，亚马逊此举并非单纯财务投资，而是试图在AI购物浪潮中掌握主动权。与其让Perplexity这类第三方AI偷偷摸摸地“薅羊毛”，不如自己打造合规、可控的AI购物入口——既提升用户体验，又能牢牢掌控交易数据和流量入口。

目前，苹果、沃尔玛、eBay等平台也都在内部评估AI代理的合规边界。有消息称，欧盟正在起草《AI购物行为规范草案》，要求所有自动化购物代理必须明确标识身份，并获得平台授权。

你的购物助手，到底是谁在操控？

对普通消费者而言，这场官司的影响可能比想象中更直接。如果你曾用过某款“智能比价插件”或“自动领券工具”，你可能已经无意中参与了这场灰色地带的实验。

专家提醒：目前市面上大多数“AI购物助手”都未获得电商平台授权，使用它们不仅存在隐私泄露风险（如账号密码被上传至第三方服务器），还可能触发账户封禁。亚马逊已明确表示，未来将对异常购物行为进行更严格的账户审查。

技术没有对错，但规则必须清晰。当AI开始替你下单，谁该为这笔交易负责？是用户？是开发者？还是平台？这场判决，或许只是AI时代电商规则重塑的开端。