Adobe调整了此前关于Adobe Animate的停止服务计划。根据2月4日更新的维护模式常见问题解答，Adobe表示目前不会停止或移除Animate，也不再设定任何停止服务的日期，现有用户和新用户均可继续使用。

Adobe在更新后的常见问题解答中明确指出，此前原始邮件中的内容已变更，并承诺用户仍可持续访问自己的内容。Adobe Animate被划入维护模式，适用于所有用户群体，包括个人用户、中小企业和企业用户。Adobe对维护模式的定义是：产品将继续获得支持，提供安全补丁和错误修复，但不再新增功能。

Adobe原公告曾明确列出停售与支持终止的时间表，规定普通用户和企业用户的访问期限分别为2027年和2029年。如今Adobe取消了这一时间表，改为无期限维护模式。

该事件引发高度关注，也与Adobe对外沟通不一致有关。Adobe社区团队成员Mike Chambers在Reddit发帖表示，此前发送给Animate用户的通知未能符合Adobe内部的沟通准则，导致用户社群出现混乱与焦虑，他代表Adobe致歉。同时，Adobe将向所有Animate用户重新发送更新后的邮件，同步说明Adobe对处于维护模式产品的通用做法，即持续提供支持与错误修复，但不再投入新功能开发。