Appier发布8款代理式AI营销助手，覆盖客户全旅程

AI软件公司Appier今日在台北宣布推出8款代理式AI营销科技助手，可贯穿客户旅程的全流程。其最大特点在于，不仅内置上百位行业专家的知识体系，还首次将风险概念引入代理式AI设计中，以提升AI决策质量与生成结果的可靠性。

Appier首席执行官游直翰表示，从客户数据到创意落地的周期往往过长，而AI代理能够快速完成各类营销任务。以往需要2至3个月制作的营销视频，Director Agent仅需2到3小时即可生成一支能细致呈现商品特征、贴近行业知识的商业宣传视频。另一款Coding Agent甚至只需1小时就能基于企业营销素材和角色设定生成网页互动游戏。

此次发布的8款AI代理覆盖Appier原有的三大产品线：广告云、个性化云和数据云。广告云产品线包括超级个性化营销AI助手ROI Agent、视频生成助手Director Agent以及互动游戏生成助手Coding Agent；个性化云产品线涵盖销售AI助手Sales Agent、客服AI助手Service Agent和营销活动AI助手Campaign Agent；数据云产品线则新增Insight Agent与Audience Agent。

Appier推出了两款广告内容生成型AI代理，大幅缩短了广告视频与互动游戏的制作周期。传统商业广告从拍摄到后期制作通常耗时两三个月，而通过Director Agent，整个流程可压缩至数小时内完成。品牌方只需提供核心产品的相关素材，AI代理便会自动调用行业知识库推荐目标人群，自动生成脚本、虚拟演员及视频内容，并允许广告主进行调整，确保产品在不同角度下的展示准确无误。

Appier广告云产品负责人谢六拾指出，由于单条视频可在几小时内生成，因此可实现规模化测试，持续迭代优化广告效果。根据内部测试结果，经过AI代理不断优化后的视频广告点击率，相比单一人工制作的视频可提升70%至80%。

除了视频生成，Coding Agent仅需1小时即可产出可交互的营销小游戏广告，无需技术团队支持。营销人员只需上传图片或视频等素材，AI代理即可据此生成符合品牌调性的游戏元素与角色，即时输出可玩性高的广告内容。谢六拾表示：“这能将传统被动观看的广告转化为用户主动参与的体验，显著提升转化效果。”目前支持五种互动游戏模板，后续将持续增加更多类型。

广告云产品线中已上线一段时间的ROI Agent也同步升级。该工具用于打造高度个性化的广告内容，可根据每位客户的实时状态与行为动态生成定制化文案。此次更新新增媒体组合模型的自动化增量测试功能，采用Google MMM广告效果分析开源项目Meridian技术，实现对个性化广告效果的自动测试与优化。

在个性化云产品线的三款新AI代理中，Sales Agent和Service Agent为专用任务型聊天机器人。前者可在网站或App中依据客户信息提供实时推荐或发送优惠券，提升触达率；后者则作为在线客服，支持订单查询、取消等操作。

Campaign Agent是一款可结合历史表现与数据自动策划营销活动的AI助手。营销人员只需用自然语言描述目标人群、预期目标与预算，系统即可生成一套完整的营销方案建议。该代理融合行业知识提供策略指导，并集成多种AI工具，包括AI目标引导、受众分析、渠道选择、客户旅程规划、最佳文案生成、图文设计、投放时机推荐以及ROI自主优化等功能。

数据云产品线中的Audience Agent扮演受众分析师角色，可深度整合用户网页行为数据，自动识别最有效的用户分群。同时结合预测型AI与效果验证机制，并内置数据质量增强引擎，运用数据清洗技术提升数据准确性，还能构建语义标签，降低AI幻觉带来的影响。

最后一款新发布的Insight Agent可充当数据科学家角色，提供更深入、广泛的商业洞察，如收入归因分析、品类交叉销售分析、渠道铺货效率评估、节假日促销效果分析、门店引流成效测算等。

这些AI代理不同于传统的平台型软件产品。游直翰比喻称，它们更像是营销团队中的数字助手，以“完成具体任务”为导向，协助处理各类营销工作。

Appier现有产品采用订阅制模式，上述各款AI代理也将作为附加服务按需订购，而非独立销售的产品。