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微信公众号粉丝运营,如何提高用户留存率?

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有没有发现公众号运营到一定阶段,通过一些广告引流来的粉丝经常一波一波的走,完全没办法留住呢?今天小编就给大家分享一下参考众多新媒体大佬的运营技巧总结的用户留存秘籍,想要提高用户留存率,小伙伴可以看下这篇文章哦~

 

第一种手段,至少每周要给他们推送一些真正有营养有价值的内容,这些有营养的内容,一定要和你的产品,你的服务,你的品牌有关系,同时让用户能受益的内容。我们还可以通过客源多公众号客服软件,根据粉丝兴趣和需求打上标签,然后按标签进行精准内容推送,避免一锅粥式营销,给粉丝带来不必要的骚扰。

第二个手段是及时的与粉丝互动,粉丝今天关注了我们的公众号,我们要第一时间和他进行互动,打个招呼。微信公众号里有自动回复的功能,这虽然也是一种互动,但是现在大家都明白这种互动是没有感情的。我们的客服要能够花时间,和这些新关注的粉丝互动一下,这种感觉是非常好的,给新粉丝留下的印象也会很深刻。

客源多公众号客服软件支持粉丝关注第一时间提醒,粉丝留言闪烁弹窗,让客服最快接待粉丝对话。

除了及时的和粉丝互动以外,还可以通过客源多的粉丝海报功能,给粉丝的一些福利、红包、券,邀请参与一些有好处的活动等等,这也属于互动的方式,通过这种方式,我们基本上就能做到比一般的企业公众号好很多,已经进入到专业的阶段了,基本上就可以最大限度的把精准的粉丝留存下来。

当我们把这些精准的粉丝留存下来以后,还要及时的激发他们购买的欲望。我刚才讲过,粉丝对于一个公众号的热恋期最长是三个月时间。因此我们一定要及时的激发他们的购买欲望,一定要及时的进行把流量转化为咨询量或者销量。所以服务要体贴一点,配合客源多公众号软件,可以让粉丝服务体验最佳化。

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