OpenAI 扩大企业用户的数据本地化(Data Residency)选项,允许使用 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu 及 API 平台的组织选择将用户内容存储在特定区域,以满足各地监管与数据保护要求。OpenAI 表示,目前已有超过 100 万家企业的用户直接使用其服务,此次扩展数据本地化功能,主要面向在不同国家运营、需应对多重合规框架的企业与机构。
目前,数据本地化功能已在欧洲、英国、美国、加拿大、日本、韩国、新加坡、印度、澳大利亚及阿拉伯联合酋长国启用,官方也强调未来将持续增加支持地区。
在 ChatGPT Enterprise 与 ChatGPT Edu 中,新建的工作区可直接设置数据本地化区域,相关用户内容将以静态数据形式存储在所选区域内。OpenAI 说明,受数据本地化约束的范围包括对话内容、上传文件、自定义 GPT,以及图像生成过程中产生的相关产物等,即企业在商业场景中与服务交互所产生的主要数据,均可限制仅存放于指定区域。
对于使用 API 平台的企业,OpenAI 将数据本地化与项目绑定。已获得高级数据控制(Advanced Data Controls)资格的企业用户,可在 API 平台管理界面创建新项目,并选择首选的数据本地化区域。官方指出,通过这些项目发出的 API 请求将在指定区域内处理,且模型的请求与响应不会以静态方式存储在 OpenAI 服务器上,从而降低长期留存风险。
OpenAI 重申其既有的隐私与安全设计:静态数据采用 AES-256 加密,用户与 OpenAI 之间、OpenAI 与服务供应商之间的数据传输则使用 TLS 1.2 或更高版本协议。对于需要更精细管控的企业,OpenAI 提供企业密钥管理(Enterprise Key Management),允许用户自备加密密钥用于静态数据加密,将密钥管理权完全掌握在自身手中。
OpenAI 再次强调,默认情况下不会使用 ChatGPT 商务版与 API 的用户数据训练模型,除非用户主动选择同意共享。其数据保护机制支持 GDPR、CCPA 等隐私法规,并符合 CSA STAR、SOC 2 Type 2 以及 ISO/IEC 27001、27017、27018、27701 等标准。OpenAI 的数据处理附录(Data Processing Addendum)明确了在 GDPR 及其他隐私规范下,OpenAI 与用户各自的角色与责任,供企业用于内部合规与审计文档引用。