阿里千问向第三方品牌Agent全面开放

6月3日，阿里千问宣布向第三方Agent和Skill全面开放。所有企业都可在千问生态里运营专属的品牌Agent。千问的战略重心正在从大语言模型转向“超级Agent”个人助手。

品牌方在千问APP内能自定义人设、服务能力与边界。这套服务以自然语言交互为核心。用户不用来回切换应用，直接说出需求，Agent理解意图后就能一站式完成操作。

瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等高频消费与生活服务企业已进入测试，服务正陆续上线。瑞幸Agent会结合用户习惯做智能排队提醒。东方航空Agent能按旅行偏好规划行程，打包提供出行服务。

对企业来说，这是继App、公众号、小程序、电商和外卖平台之后，一个新的AI运营阵地。品牌用智能体可以保持表达一致，也能提升客服、导购、会员运营和复购转化的效率。眼下AI应用的竞争已经从底层模型转到生态服务。千问通过调度各家Agent与Skill，让用户用自然语言对接真实物理世界，有望率先成为AI时代连接品牌服务的重要入口。