2026春节，阿里掀起“免单风暴”：100万杯奶茶背后的生态战

2026年春节前夕，支付宝首页突然弹出一条醒目的弹窗：“用千问AI抽免单，奶茶、外卖、打车全免”。这不是广告，而是阿里巴巴一场规模空前的春节营销——“春节30亿免单”活动正式上线。短短72小时，超过100万单奶茶通过AI助手直接下单并由饿了么骑手送达，用户无需手动输入地址、选店、点单，只需一句话：“帮我点杯热拿铁，送到公司楼下。”AI自动识别需求、匹配商家、完成支付，全程不到15秒。

这场“免单”不是简单发红包，而是阿里把过去十年在电商、物流、支付、云计算上的沉淀，一次性砸进生活场景。用户不是在“抢红包”，而是在用最自然的方式，体验一个已经悄悄织好的服务网络。

300万商家、3800亿基建，阿里不靠流量，靠“毛细血管”

为什么阿里敢这么玩？答案藏在背后看不见的体系里。

饿了么覆盖全国300多万餐饮商户，每天有上亿次配送订单；菜鸟网络日均处理超5000万件包裹；支付宝月活超10亿，是中国人最常用的支付入口；阿里云支撑着全国超40%的互联网流量。这些不是冷冰冰的数据，而是真实存在的“生活基础设施”。

2026年初，阿里云发布新一代AI服务器集群“通义千问一体机”，已在杭州、上海、广州的300个社区部署试点，支持本地化AI响应，延迟低于200毫秒。这意味着，用户在小区里说一句“明天早上7点叫个早餐”，AI不仅能识别是“豆浆油条”还是“包子稀饭”，还能根据你过去半年的口味偏好，自动推荐附近评分最高的摊位，并提前下单预约。

这不是科幻。2025年底，阿里云宣布其AI推理服务日均调用量突破1200亿次，其中超过60%来自消费端高频场景——外卖、打车、买菜、缴费。这些数据，让AI越来越懂人，也让人越来越离不开它。

3800亿投了什么？不只是服务器，是“人和生活的连接”

外界常把阿里这轮投入简单理解为“烧钱拉新”，但真正值钱的，是那些没人看得见的底层建设。

过去五年，阿里累计投入超3800亿元，主要用于：

• 自研AI芯片“含光100”和“通义千问专用服务器”，降低AI服务成本60%以上；
• 在全国200多个城市部署边缘计算节点，让AI响应快过手机刷屏；
• 打通支付宝、淘宝、高德、飞猪、菜鸟、饿了么等12个App的用户画像与服务接口，实现“一次授权，全场景可用”；
• 建立“AI生活实验室”，联合1000家本地生活服务商，训练AI理解“妈妈想吃红烧肉”“学生党要便宜套餐”这类模糊需求。

2026财年中报显示，阿里云智能业务收入同比增长89%，其中AI相关服务贡献超65%。这不是增长，是重构。

真正的赢家，不是谁发了最多红包，而是谁让生活更省事

腾讯有微信，字节有抖音，但阿里没有“入口焦虑”——它要的是“无感入口”。

你不需要打开某个App，不需要记住某个指令，甚至不需要主动开口。AI已经知道你什么时候饿、什么时候累、什么时候想犒劳自己。它不抢你的时间，它替你省下时间。

春节后，有用户在社交媒体晒出“AI春节账单”：除夕夜AI自动下单了老家的年货，初五帮父母预约了体检，初七提醒了孩子返校行李，初八顺手订了通勤地铁票。有人评论：“今年过年，手机都没怎么拿。”

这不是技术炫技，是服务的终极形态：看不见，但无处不在。

当对手还在比谁的AI对话更聪明，阿里已经在比谁的“生活节奏”更顺畅。这场春节大战，赢的不是红包数量，而是用户心里那句：“原来，它比我还懂我。”