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库克首次详解AI战略与接班人计划

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库克亲述苹果未来:AI不是追赶,是重塑

周四上午,苹果总部Cupertino的礼堂座无虚席。蒂姆·库克站在台上,没有PPT,没有数据图表,只有一份手写的笔记。他用平静却坚定的语气说:“我们不是在跟别人比谁的模型更大,而是在问:这项技术能让用户的生活更安静、更自然、更有尊严吗?”

过去一年,外界总在问:苹果怎么还没推出“自己的ChatGPT”?库克没有回避这个问题。他提到,苹果内部有上百个AI项目在并行推进,但真正被批准的,只有那些能无缝融入iPhone、Mac、Apple Watch,让功能“消失”在体验里的——比如,你的照片库能自动帮你找到“去年夏天在巴塞罗那和女儿吃冰淇淋的那张”,而不是让你对着一堆标签发呆。

“我们不靠算法堆参数取胜,”他说,“我们靠的是对隐私的坚持,对硬件的掌控,和对细节的偏执。当别人在训练AI识别猫狗时,我们在训练AI理解你凌晨三点翻看旧照片时的心情。”

接班人不是选出来的,是长出来的

当被问及“谁是下一个库克”时,他笑了:“我们不找‘下一个我’,我们找能带领苹果走向下一个50年的那个人。”

过去六个月,包括硬件工程主管约翰·特纳、服务业务负责人陈其弘等多位高管陆续宣布退休。外界猜测这是“权力洗牌”,但库克说,这是十年规划的自然结果。他从2019年起就启动“领导力传承计划”,不是靠内部竞聘,而是让高管们轮岗、带新人、在印度和越南的工厂待上三个月,再回到总部做决策。

“真正的领导者,不是在会议室里说得多漂亮,”他说,“是在供应链断了、生产线停了、客户投诉炸了的时候,还能冷静地问:‘我们还能为用户做点什么?’”

目前,公司内部有七位候选人正在接受“压力测试”——不是看他们能多快完成KPI,而是看他们在面对一次系统崩溃时,是先救数据,还是先救财报。

内存短缺?我们早就备好了三条路

库克坦承,今年春季的iPhone和Mac产品线,确实面临内存芯片供应紧张。这不是“临时缺货”,而是全球DRAM产能调整带来的连锁反应。但他强调,苹果不是被动等待的买家。

“我们去年就和三家非主流供应商签了长期协议,”他说,“不是因为便宜,是因为他们愿意为苹果调整产线,甚至为我们的封装工艺重新设计芯片结构。”

目前,苹果的供应链团队正在同时推进三套方案:一是加速导入新型HBM3E封装技术,二是与台积电合作开发定制化内存模块,三是重新设计部分设备的内存架构,降低对高密度芯片的依赖。库克透露,iPad Air和Mac mini等非旗舰机型,可能率先采用新方案,确保核心产品线不受影响。

50周年,不是庆典,是回望

4月1日,苹果将在库比蒂诺总部举办50周年纪念活动。这不是一场炫技的发布会,而是一场“回家”的仪式。库克说,他们翻出了1977年第一台Apple I的电路板,找到了当年在车库里焊接零件的员工,邀请他们回来,亲手为一台新Mac装上最后一颗螺丝。

“我们不庆祝增长,”他说,“我们庆祝那些愿意在没人看好的时候,相信‘计算机属于每个人’的人。”

活动现场,将展出一组从未公开的影像:1984年,一群工程师在凌晨三点测试Macintosh的图形界面,窗外下着雪;2007年,乔布斯在发布iPhone前夜,把所有员工叫到一起,说:“今天,我们要改变世界。”

下一个战场,在印度和东南亚

库克特意提到印度。他说,过去三年,苹果在印度的制造和研发团队从300人扩大到近8000人,本地化设计团队已经能独立开发针对印度家庭使用习惯的iOS功能——比如,支持多语言语音唤醒,或在断电后自动保存未完成的笔记。

在马来西亚,苹果正与当地大学合作,培训维修技师,目标是让每台Apple产品在东南亚的维修响应时间,缩短到48小时以内。“我们不只卖产品,”他说,“我们想让技术,真正落地。”

他最后说:“很多人说,苹果慢了。但你知道吗?我们从来不是跑得最快的。我们是那个,记得为什么出发的人。”