AI初创公司Anthropic于周三(2月4日)在YouTube发布了一系列预计将在美国超级碗期间播放的广告,旨在讽刺竞争对手在聊天机器人中植入广告的做法。尽管未点名,但明显针对OpenAI的低价订阅方案ChatGPT Go。Anthropic还发文强调,其Claude平台不会引入广告。OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman回应称,他们希望让更多人用上AI,Anthropic管得太多了。
Anthropic策划了一系列广告,场景均为AI与用户对话时——例如提供建议、讨论焦虑、协助思考或处理工作——突然跳出广告。比如,AI原本扮演健身教练给出建议,却突然转向推荐用户购买增高鞋垫,画面最后显示“广告即将登陆AI,但不会出现在Claude”字样。
Altman表示,这一系列广告很有趣,连他自己都笑了。但他批评Anthropic并不诚实,因为OpenAI绝不会以Anthropic所描述的方式投放广告。他指出,Anthropic为富裕人群提供高价产品,而OpenAI同样有高端服务,但他们坚信每个人都应享有使用AI的权利。仅在德克萨斯州,免费使用ChatGPT的人数就超过全美Claude用户总数。OpenAI致力于以越来越低的价格,为用户提供更强大的智能服务。
Altman认为,Anthropic或许试图控制人们如何使用AI——他们禁止自己不喜欢的公司使用其技术产品,包括OpenAI,现在又想干预别人的商业模式。OpenAI将继续努力,以更低价格为用户带来更多智能功能。
Anthropic的立场也有其合理性。他们认为,AI对话的本质与搜索或社交媒体不同,用户常分享高度个人化、敏感或深度的工作内容,在这种情境下插入广告既不合适,也存在风险。他们担心,广告驱动的商业动机可能扭曲AI的行为,使其回应偏向变现目标,而非真正帮助用户。即使只是界面中显示的广告,也会破坏Claude作为“清晰思考空间”的定位,并导向以使用时长和用户粘性为核心的优化目标。
Anthropic明确表示,公司以企业合约和付费订阅为核心商业模式,将收入重新投入模型与产品的研发,而非出售注意力或用户数据。尽管也在考虑推出低价订阅和区域定价策略,但坚决不引入广告。
除了ChatGPT Go之外,有传言称谷歌即将推出的低价版AI Plus聊天机器人也可能植入广告,但谷歌尚未对此予以证实。