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上周发布的Windows 11 Patch Tuesday安全更新，导致众多消费者和企业版Windows设备出现无法开机、远程登录等故障，微软在周末紧急发布了例外（out-of-band，OOB）补丁更新。

微软在上周发布Windows 11安全更新后，部分用户反映安装更新后，电脑无法正常关机或进入休眠状态。

微软在周末确认了该问题，并紧急为多个Windows 11版本发布了修复补丁，以解决上周（1月13日）发布的KB5073455更新引发的故障。

微软指出，安装KB5073455后，部分启用了“安全启动”功能的设备会出现无法关机或休眠，而是自动重启的问题。受影响的系统版本仅限Windows 11 23H2。

此外，部分用户在使用远程桌面连接时无法登录，问题出现在Windows远程桌面应用的验证环节，影响Azure Virtual Desktop和Windows 365服务。该问题涉及Windows 11 25H2、Windows 10 22H2 ESU及Windows Server 2025/2022/2019。

此次紧急补丁修复的系统版本包括：Windows 11 23H2（KB5077797）、Windows 11 25H2/24H2（KB5077744）、Windows 10 22H2 ESU/Enterprise LTSC 2021（KB5077796）、Windows Server 2025（KB5077793）、Windows Server 2022（KB5077800）、Windows Server 2019/Enterprise LTSC 2019（KB5077795）。

这已是Windows电脑再次出现无法正常关机的问题。自Windows 10起，微软引入了“更新后关机”“更新后重启”等选项，但长期以来仍有用户反馈更新后电脑无法正常关闭，导致前一天完成更新，第二天却发现电脑仍处于开机登录界面。台式机问题尚可忍受，但笔记本电脑则可能在夜间耗尽电池。去年11月，微软曾发布更新试图改善该问题（但似乎未彻底解决）。