千问上线两个月用户破亿，阿里AI正式杀入C端战场

不到两个月，阿里巴巴推出的AI应用“通义千问”月活跃用户数（MAU）突破1亿——这个数字在业内引发不小震动。尽管阿里官方尚未对此作出回应，但社交平台、应用商店评论区和学生社群里，关于“千问”的讨论早已刷屏。

不少大学生表示，千问成了他们写论文、做PPT、整理笔记的“隐形助手”；而职场白领则爱用它写周报、改邮件、甚至生成会议纪要。有人调侃：“以前用百度搜答案，现在直接问千问，还顺带帮你润色。”

这款应用于2025年11月正式开启公测，是阿里首次把AI从企业服务（如云平台、客服机器人）真正推向普通用户。没有复杂的参数设置，没有晦涩的术语，打开就能聊——这种“零门槛”体验，成了它快速走红的关键。

不靠炫技，靠“真能办事”

阿里智能信息事业群总裁吴嘉曾说，千问不是要当“知识百科”，而是要做“能帮你把事办了”的助手。这话听着普通，但用户用脚投票了。

有人用它把一小时的会议录音转成条理清晰的摘要；有人让它帮忙对比三款笔记本电脑的性价比，直接生成表格；还有人让它帮写求婚文案、改简历、甚至给宠物起名——这些都不是“回答问题”，而是“解决问题”。

相比其他AI产品动辄强调“参数多大”“训练数据多广”，千问的用户更在意：它懂不懂我说的“人话”？能不能帮我把活儿干了？答案是：能。

为什么是现在？用户愿意为AI买单了

过去几年，国内AI应用屡屡试水C端，但多数雷声大雨点小。这次千问能破亿，背后是用户习惯的悄然变化。

疫情后，年轻人对效率工具的依赖加深；短视频和社交平台让“即时响应”成为默认体验；而AI聊天机器人不再像科幻片里的“机器人”，它变得像一个随时在线、不发脾气、不收钱的靠谱朋友。

更重要的是，千问接入了阿里生态里的实用功能：能调用淘宝商品信息帮你比价，能查快递物流，能连通钉钉日程提醒——这不是孤立的AI，而是藏在生活里的“数字帮手”。

接下来，会是下一个微信吗？

1亿用户，意味着千问已经进入主流视野。但真正的考验才刚开始：如何保持体验不滑坡？如何让功能不变成“鸡肋”？会不会像当年的“语音助手”一样，新鲜劲一过就被遗忘？

目前，千问已在内测“多模态交互”——比如拍照识别课本题目、语音直接转成思维导图。这些功能若能稳定落地，它可能不再只是一个聊天机器人，而是一个重新定义“数字生活入口”的新物种。

对普通用户来说，不需要懂什么叫大模型、什么叫推理，只要它能帮你少花半小时、少骂一次老板、少写一遍错字——它就值了。