全球电商平台龙头Amazon上周向Perplexity AI发出停止并终止信函，要求其立即在该平台上停用AI助手Comet，或停止任何试图非法入侵Amazon电子商务网站的行为。Amazon本周公开此事，同一天Perplexity即发文回应，称Amazon的行为是一种霸凌。

Perplexity于10月2日推出支持Windows与macOS的AI浏览器Comet，内置Comet Assistant、邮件助手和后台助手等AI功能，其中Comet Assistant为默认助手，可自动摘要用户正在浏览的网页内容，整理信息，并协助用户购物。

当用户要求Comet Assistant在Amazon购买一台吹风机时，它会先询问是否使用用户的Amazon账户登录，并强调账户凭证仅存储在本地设备，不会上传至服务器。用户同意后，Comet Assistant将使用该账户登录Amazon，搜索各类吹风机，分析其价格、评价、配送速度与退换货政策等信息，随后提出购买建议，或根据用户指令进行比较；最终，它还能代替用户将商品加入购物车，选择收货地址、支付方式和配送方案，完成下单。

在Amazon的停止信中，主要指责Comet AI隐瞒其代理身份，拒绝透明化，可能干扰Amazon为消费者打造的购物体验，认为Comet AI可能因此无法选到最优价格、最佳配送方式或获取准确的商品信息。

Amazon表示，早在2025年8月就已发现Comet AI伪装成Chrome浏览器，随即致信Perplexity要求整改；在遭到拒绝后，Amazon启用安全机制阻止Comet AI，但Perplexity在24小时内更新Comet AI以绕过该防护措施。

Amazon还援引网络安全公司的警告，称Comet AI可能使用户面临提示注入、网络钓鱼和诈骗等风险。

另一方面，收到停止信的Perplexity指出，Amazon的说法实质上是否认用户有权雇佣劳动力，无权让助手或员工代表自己行事，这种立场既不合理，也是一种霸凌策略，意在恐吓Perplexity。

Perplexity认为，Amazon试图阻止用户通过自己的AI助手在平台上购物。事实上，Comet用户非常欢迎AI助手代为选购或比价，客户满意度显著提升，Amazon本应乐见其成，但或许它更在意的是无法再向用户推送广告或赞助内容。

关于透明性问题，Perplexity强调，Comet Assistant访问网站时使用的是用户的账户和权限，企业无权因用户选择使用何种AI代理而歧视用户；代理是为用户服务，而非Perplexity或Amazon，权力应归还用户。

总之，Perplexity认为，代理型AI的兴起是一种用户选择，用户的自主权是其设计的核心，或许正因如此，才成为企业霸凌的目标。希望Amazon别忘了，自己也曾是一家小公司，正是凭借改变世界的热情才走到今天。