OpenAI推出即时购物功能并开源代理商务协议

OpenAI周一（9月29日）宣布，已向美国消费者开放在ChatGPT服务中直接购买商品并即时结账（Instant Checkout）的功能，同时开源了支持该功能的代理商务协议（Agentic Commerce Protocol，ACP）。

当用户在ChatGPT中提出与购物相关的问题时，例如询问“100美元以下的最佳跑鞋”或“送给陶艺爱好者的礼物”，ChatGPT会展示网络上最相关的商品。这些商品为自然排序结果，不含广告或赞助内容，完全根据用户需求的相关性进行排列。

若商品支持即时结账，用户可点击“购买”按钮，并直接在ChatGPT内确认订单、配送及支付信息。目前该功能仅面向美国地区的免费版、ChatGPT Plus及ChatGPT Pro用户开放，且仅支持购买Etsy平台上商家的商品，但很快将扩展至超过100万家使用Shopify系统的商户。其他市场的上线计划尚未公布。

同日发布的代理商务协议（ACP）由OpenAI与美国金融科技公司Stripe共同开发，旨在成为买家、AI代理与商家之间程序化商业流程的开放标准。该协议兼容不同平台、支付处理器和业务类型，无需修改商家现有后端系统即可快速集成，同时允许商家保留对发货、退货及客户服务等整个购物流程的控制权。

因此，当用户下单时，ChatGPT会通过ACP将必要的订单信息发送至商家后台，商家可自主决定是否接受订单，并利用原有的供应商系统处理支付，按常规流程完成发货与售后服务。

OpenAI强调，此次发布只是一个开端。随着AI逐渐成为人们探索、决策和购买的关键入口，ACP有望为新一代电子商务构建连接消费者与企业的基础设施。

消息公布当天，Etsy股价大涨15.83%，收于74.34美元；尚未接入该功能的Shopify股价也上涨6.24%，收于149美元。