过去机场遭遇网络攻击导致服务中断的情况，大多是黑客组织针对机场的网络环境下手。但这个周末，多处机场因网络攻击影响运作，起因是特定的应用系统成为不法分子攻击的目标。

根据9月21日多家媒体报道，从周五（19日）晚间开始，柏林机场、布鲁塞尔机场以及位于伦敦的希思罗机场，因特定电子系统运行中断，导致办理登机手续陷入混乱，迫使航空公司工作人员改用手写登机牌与备用笔记本电脑等方式应对。这些受影响的机场有一个共同点，即都采用了柯林斯宇航（Collins Aerospace）开发的Muse登机系统。

对此，柯林斯宇航于20日发布声明称，公司正在积极解决问题，并指出此次事故影响了电子旅客登机及行李托运服务，但可通过人工操作方式应对。随后，其母公司RTX公司（原雷神技术公司）表示，已注意到部分机场的软件出现“与网络相关的中断”，但未具体说明涉及哪些机场。

欧盟委员会指出，航空安全与空中交通管制未受影响，目前尚无证据表明这是一次大规模攻击，攻击来源仍在调查中。

针对各机场受影响情况，部分机场也作出了说明。其中，布鲁塞尔机场受影响较为严重，已要求航空公司取消原定在周一（22日）的近140个航班，约占当天总航班数276班的一半。在此之前，该机场已在20日和21日分别取消了25班和50班航班。机场发言人伊萨内·乔阿·莱赫利表示，此次网络安全事件影响了登机柜台的计算机系统，自助登机设备不受影响，航空公司已切换至备用系统和笔记本电脑应对，同时呼吁旅客出行前确认航班状态，并尽量通过其他替代方式办理登机手续。

希思罗机场发表声明称，针对周五因柯林斯宇航航班系统中断影响登机的情况，正持续进行处理与恢复工作，对造成航班延误的旅客表示歉意，但强调在各航空公司的共同努力下，大部分航班仍得以维持运行。