亚马逊在2020年以12亿美元收购的自动驾驶初创企业Zoox周三（9/10）宣布，已在拉斯维加斯大道及周边启动无人驾驶出租车服务。安卓及iOS用户下载Zoox应用程序后即可叫车，而且在取得必要的监管许可之后才会开始收费，意味着目前是免费试乘阶段。

外观与功能

Zoox无人驾驶出租车的外观有些像面包车，车身长度为3.63米，内部设计为4个面对面的座椅，主打为乘客而非驾驶员设计的汽车。它具备四轮传动与双向驾驶功能，因此能在狭小空间中改变行驶方向，而无需倒车，最高速度可达每小时120公里（75英里）。

试乘服务范围

目前在拉斯维加斯的试乘采用定点服务，仅行驶于Resorts World Las Vegas、AREA15、Topgolf、New York-New York及Luxor等酒店或娱乐景点之间。Zoox并未公布上路的车队规模，仅表示未来会逐步扩展行驶区域。

乘客体验与反馈

为了帮助乘客识别所要搭乘的Zoox出租车，应用程序中将显示车牌号码，并提供预计的接送时间与到达时间。乘客可输入反馈意见，或在乘车期间按下出租车上的“Help”按钮与客服团队沟通。

下一步计划

Zoox下一个试乘地点将是旧金山，预计将在几个月内部署，已开放用户加入等候名单。

美国其他自动驾驶出租车服务

截至目前，美国已展开测试的自动驾驶出租车服务还包括Waymo与特斯拉（Tesla），前者规模较大，已在凤凰城及旧金山等地开展载客收费服务，特斯拉的Robotaxi则正在德克萨斯州奥斯汀（Austin）进行测试。