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Line Bank推出团体收帐创新服务,支援多人共同存款和共享帐务,未来拟支援电子支付

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瞄準社群金融场景,Line Bank今天发表一项创新的活期帐户共存服务「友感帐户」,可以用于团体收帐的活期帐户,支援多人共用存款和共享帐务资讯,未来考虑扩大到电子支付支援,让共用帐户可以串接不同支付服务来消费。推出一个月已有超过5千人开设。

Line Bank在今年7月底推出了一项这项新服务,可以在一个主要帐户(主要召集人,简称主揪)的Line Bank帐户下开设一个多人共用的子帐户。这个帐户效用视同一个活期存款帐户,可以让最多30人的Line Bank用户(包括主揪)共用来存款,且共享这个帐户的帐务资讯,甚至可以用于跨行汇款,提供给其他人(非成员)汇款到这个帐户。但是,只开放主揪帐户提款,其他人只能存款和查询加入后的所有帐务。每个主揪最多可以开设5个友感帐户,成员则最多加入10个帐户。

友感帐户服务瞄準了上百种团体帐户情境,Line Bank举例,像是家庭共用生活费帐户,旅行公费帐户,社团公费运用,共居房客收租,跨县市追星同好会的公费支出,兄弟姐妹孝亲帐户等,用户可自订帐户暱称来区分。主揪可以发送「转帐邀请」给成员和自己,提醒大家要付款的金额。成员可以快速转帐汇入这个帐户,只有拥有友感帐户的主揪,可以执行转帐或无卡提款交易,目前可以用来设定自动扣缴的代收代付业务款项(ACH服务),自动扣款缴交一般事业费用(如卡费、电信费、管理费)与公共事业费用,如水电瓦斯费,各种税款等。但是,这个新服务还不支援签帐和支付功能,也不能作为贷款往来帐户。Line Bank产品处台币存汇部资深协理谢若晴透露,正评估未来要支援电子支付功能。

任何成员可以从自己的帐号App主页下看到这个帐户的所有金流出入交易资讯,也能从Line获得即时帐务通知。主揪则可每月收到帐单表单。这项服务于7月24日上线,一个月来超过5千名用户开设友感帐户服务,用户年龄层落于20到29岁,以及30到39岁两类客群,以女性较多。存款和转帐的使用高峰期是中午12点到1点和晚上8~10点等常见的用餐、聚会时间。

担任产品PM的Line Bank产品处台币存汇部资深经理陈家瑞表示,今年2月完成产品构想和设计,3月进入程序开发,大约5月完成后进入测试,7月完成,才于该月底上线。开发成员涵盖了DX设计人员、App开发、Web开发、后端开发等不同角色的协作。

友感帐户团体收帐创新服务的主要开发成员,由左到右为Line Bank通路开发经营处行网银设计与规划部资深经理叶倢昕、行销处副总卢道正、产品处台币存汇部资深协理谢若晴、产品处台币存汇部资深经理陈家瑞。

开发团队成员透露,主要开发挑战是与既有金融服务的整合。Line Bank原有的子帐户服务如梦想帐户服务是类似定存帐户,或像是口袋帐户服务是分帐功能,但友感帐户是一个可支援跨行汇款、转帐(主揪)、自动扣款的活期帐户,等于是一个全新的子帐户服务,再加上多人帐户共享能力,因此,得重新梳理与不同服务的整合,例如要可以整合原有的好友转帐多人分帐汇款功能,另外也得切换不同使用者身分,如主揪和成员,设计不同视角的操作体验等。

陈家瑞表示,开发过程持续增加新功能,像是服务快完工前,还增加了一项使用目的选项,让主揪纪录所开设友感帐户的目的类型。对Line Bank来说,等于多掌握了一种团体顾客共同目的或兴趣的资讯,可用于发掘更多的分析和应用。

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