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Amazon公开具触觉感知能力的仓储机器人Vulcan，相较于过去仅仰赖视觉与固定动作流程的自动化设备，Vulcan能感知实体世界的接触与施力，使机器操作更接近人类水準。Amazon指出，Vulcan的设计重点在于提升人机协作效率，并改善仓储现场人员的安全与作业负担。

过去Amazon已导入多款具视觉辨识能力的物流机器人，例如Sparrow与Cardinal用于单物品搬运，Proteus与Hercules等则负责大宗货品运输。不过，这些机器无法感觉物体，难以在高密度储位进行精巧操作，而Vulcan具备触觉感知，能判断接触时机与施力强度，进一步动态调整动作，降低误取与损坏风险，也能适应空间受限或物品形状不规则的情境。

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Vulcan搭载类似直尺与夹具组合的末端工具，结合力回馈感测器与立体视觉摄影机，可即时调整夹取与持握力道，以及操作路径，Amazon表示，Vulcan已能处理仓储中约75％常见品项，处理速度与人类员工相当，当无法完成特定任务时，也能自动交由人力接手。

Vulcan的人工智慧训练并非倚赖模拟环境，而是以大量真实操作资料建置学习模型，包含物品在实体接触下的行为与回馈，使其能逐步从经验中学习、修正策略，模仿人类学习过程。实际应用上，Vulcan主要负责高处与低处储位作业，减少员工使用梯具或蹲身搬运的频率，提升安全性与工作舒适度，让人力专注于腰部高度区域。

Amazon预计数年内将Vulcan部署于欧美多个物流据点，结合既有自动化系统，进一步强化从入库到出货的流程效能。