在圣诞节前接连发表新产品讯息，成功製造话题的OpenAI，旗下服务包括ChatGPT和Sora台北时间今（27）日凌晨发生断线，历时约4小时。

OpenAI太平洋时间26日上午11:00（台北时间27日凌晨3:00）左右公告，ChatGPT、Sora和API出现高错误率。使用这些服务的用户可能会看到错误讯息。直到当地时间的下午3:16（台北时间27日早上7:16），OpenAI公告率先回复Sora全线运作。API则在下午4:05分恢复运作。截至台北时间早上8:30，OpenAI仍然还在尝试解决ChatGPT的问题。

OpenAI解释，服务不稳原因出在上游供应商，不过是网路设备或电信网路，OpenAI并未说明。

这是OpenAI服务本月第二次发生断线。第一次发生在12月中，断线时间长达6小时，当时也影响了ChatGPT、Sora和API。OpenAI解释是用于网路监控的新遥测服务配置问题，引发Kubernetes API运作出错所致。

这次出错是否和OpenAI最新的讯息12连发有关不得而知。OpenAI宣布了Sora、ChatGPT Search等重要服务，第13天甚至还宣布开放在圣诞节期间，ChatGPT Plus可无上限使用Sora，可能因此带动存取流量冲高。