“我不是说过了吗”等有损窗口形象的用语拟列入北京政务服务禁用语。
容缺受理、告知承诺 拟列入北京政务服务禁用语 AISTA 看天下 10月9日北京日报 应首问负责、一次性告知、限时办结、 接递文件资料时 禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为 ——其他有损窗口形象的用语 “我不是说过了吗” 禁止使用下列用语: ——我不知道,你去问xxx ——我不是说过了吗 一一急什么,没看我正忙着吗 政务服务综合窗口人员提供服务时 ——找领导去,我管不着 —一快点,我下班了 —-有牌子,自己看清楚了再来 —-你看不懂汉字吗 征求意见稿专门列出了
支持全国全面推广!改为“你故意找茬是不是”昨天去交警大队处理违章,那个女的一直说快点签字看什么东西。。他们都在教服务行业去怎么做,然后他们都不愿意去做服务行业。能把眼神画出来列进去么有些人那个眼神能杀死新冠换成“你刚才没带耳啊?”不能说不行,那违规也能办?完蛋了,后面改问什么装听不见了我一般去政务大厅办事,最起码去三次才可以办好,不会让你一次就把事办完的我不知道,不是我窗口的业务,你去问专业的窗口,这个不对吗?你看不懂汉字吗这句话确实有点问题,但是不行,不清楚这种怎么有损形象了关键是办成事全国推广起来不小心说了咋办我之前不是向您传递过了吗?我上次应该有提到过?还记得我之前的表述吗?我不是Say过了吗?!直接加一个评价系统,好中差,差的扣奖金多了调离岗位,比什么都好使我这不负责这事,你去找谁谁谁不是常事吗?哈哈热情、礼貌、但是一问三不知这些服务语,这么熟悉