豆包跳转抖音来客酒店订单将收取12%综合费率

据行业消息，通过豆包入口跳转至抖音来客成交的酒店订单将执行新的独立费率政策。自8月10日起，该类订单将收取11.4%的软件服务费及0.6%的支付手续费，综合费率约为12%。

多位酒店行业人士向媒体确认该消息属实，相关通知已通过抖音来客商家后台下发。据了解，目前经由豆包推荐产生的酒店订单已开始纳入佣金结算体系。截至发稿，字节跳动方面尚未对此作出公开回应。

根据抖音生活服务学习中心发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》，该政策有效期自2026年8月10日0时起，至新的特定渠道软件服务费政策生效前一日24时止。具体费率将通过抖音来客商家后台向商家展示。

政策显示，软件服务费计算基数为用户实际支付金额加上除商家外其他主体提供的补贴金额。费率将依据商家类型、商品类目、POI类目、产品类型及特定成交渠道等因素实行固定或区间收费。

值得关注的是，豆包已被明确纳入特定成交渠道范围，平台保留根据服务情况调整相关费率的权利。具体订单是否属于特定渠道，以订单结算单展示为准，商家可通过抖音来客后台查询对应团单商品费率。

此次费率调整标志着，随着AI入口逐步渗透电商、本地生活等交易场景，平台正加速探索AI流量转化的商业化路径。业内分析认为，AI助手带来的消费入口有望成为互联网平台新的交易增长渠道。