蚂蚁阿福升级“拍皮肤”功能，推出医生在线复核服务

6月15日，健康AI应用蚂蚁阿福宣布完成两项更新。其“拍皮肤”功能的疾病识别库从50种扩充至100多种，覆盖线上常见的99%皮肤问题。同步上线的“医生把关”服务允许用户邀请三甲医院主治医师，对AI的分析结果进行复核并补充意见。这也是国内首个采用AI问答配合医生人工审核机制的应用。

后台测试数据显示，15%的用户会在AI回答后选择医生复核。AI初步结论与医生最终意见的一致率超过90%。

人机协作流程跑通，专家经验试图打破地域壁垒

操作链路清晰。AI完成分析并给出建议后，界面弹出医生把关入口。用户点击确认后，系统约五秒内匹配到一位三甲医院皮肤科医生。完成线上授权后，医生迅速发来复核意见。遇到信息不全的情况，医生会直接在对话框内追问。整体流程从申请到获取答复耗时约两分钟。目前该功能处于限时免费阶段，每人每天可使用三次。用户也可以选择暂不需要服务并直接关闭页面。

产品团队说明，当前服务仅针对皮肤类咨询试点。核心目标是给对算法结果存有疑虑的用户提供备选方案，同时验证人机协作的实际效果。免费档期尚未公布具体截止时间。产品方强调，AI只负责科普问答，临床诊疗的主导权始终保留在真人医生手中。先用算法解决即时查询需求，再由医生做专业兜底，这一设计能减少不必要的线下奔波。平台试图把优秀医师的临床经验数字化并规模化输出，让更多患者受益。

中国医院发展研究院院长许树强评价称，AI在医疗体系中的角色是辅助工具。技术进步不是为了替换执业医师，而是为了更高效地对接就诊需求。此类先行尝试为行业提供了人机协同的参照样本。

未来学家凯文·凯利也曾指出，优质医疗服务不会单纯依赖机器或人类。最理想的状态是AI与医生协作，这种关系在全球范围内已经发生。