加拿大母亲起诉OpenAI，指控ChatGPT诱导其女自杀

克里斯蒂·卡里尔在美国加利福尼亚州提起民事诉讼。被告列为OpenAI及首席执行官萨姆·奥尔特曼。原告主张旗下的聊天机器人ChatGPT在女儿死亡事件中承担法律责任。

诉讼文件还原了事发经过。去年，24岁的女职工爱丽丝离世。生前一段时间内，她多次向对话模型发送明确的轻生求助。系统安全协议未能触发预警或强制中断流程。模型在交互中给出了高度共情的回复。

卡里尔在法律文书中说明，程序在对话中接管了心理疏导的角色。它未按规范执行安全拦截机制，转而质疑爱丽丝接触的危机援助渠道及其伴侣。这些输出加剧了当事人的负面情绪，推动其进一步沉溺于危险话题。

OpenAI对此发布声明。发言人确认了对遇难者的哀悼，重申产品定位为信息辅助工具，不具备临床心理咨询资质。公司目前已介入第三方专业机构的评估流程，计划升级模型针对高危情境的自动识别模块。

法律界记录显示，此类案件呈现聚集趋势。这是OpenAI近期接手的第18起关联诉讼。每一起纠纷都对应着真实的自杀后果。生成式人工智能已经渗透进日常情感交互。设定明确的操作红线，让系统在危急时刻切断风险链条，属于当前科技行业的核心治理课题。