腾讯一季度业绩稳健，AI落地加速引爆用户增长

5月13日，腾讯控股（00700.HK）发布2024年第一季度财报，营收达1964.6亿元，同比增长9%；Non-IFRS经营利润为756.3亿元，同样增长9%。若剔除新AI产品投入带来的短期成本影响，实际经营利润同比提升17%至844亿元，显示核心业务仍保持强劲韧性。期内自由现金流高达567亿元，为后续技术投入和业务拓展提供了坚实支撑。

在AI领域，腾讯的进展远不止于技术参数。其自研大模型“混元”（HunYuan）在不到三个月内完成关键迭代，新版Hy3-preview在对话理解、任务执行和代码生成等实际场景中表现突出。OpenRouter平台数据显示，Hy3-preview在结束免费试用后，日均Token使用量和周调用量仍稳居全球榜首。4月27日至5月11日期间，连续三周位列OpenRouter总榜第一，尤其在“工具调用”和“编程辅助”两个细分赛道，分别占据第一和第二的位置，成为开发者和普通用户高频使用的AI助手之一。

更值得关注的是，AI正从实验室走向真实生活。今年一季度，腾讯已上线数十款面向不同场景的智能体（Agent），覆盖办公、社交、搜索等多个高频使用场景。其中，3月底推出的“WorkBuddy”已成为中国日活跃用户数最高的AI助手，许多职场用户反馈其能自动整理会议纪要、生成周报、协调日程，真正“帮人干活”。与此同时，腾讯元宝、IMA、QQ浏览器等国民级产品也全面接入智能体能力——比如QQ浏览器现在能直接帮你查机票、比价、订酒店，全程无需跳转多个APP；元宝则在微信生态内成为许多家庭的“生活管家”，能回答育儿问题、推荐菜谱、甚至帮老人打电话提醒吃药。

这些变化不是技术炫技，而是实实在在提升了日常效率。据内部人士透露，腾讯内部已形成“AI优先”策略，未来所有新功能都将优先考虑是否能通过智能体简化流程。有用户在社交平台分享：“以前查个报销流程要问HR、翻手册、等审批，现在直接问元宝，三分钟搞定。”这种“无感但有用”的体验，正在悄悄改变亿万用户的数字生活习惯。

随着AI从“能用”走向“好用”，腾讯的投入正逐步转化为用户粘性和商业价值。市场观察人士指出，当AI不再需要用户主动“调用”，而是主动理解需求、提前服务，真正的拐点才真正到来。而腾讯，似乎已经走在了这条路上。