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杭州中院审结首例AI智能体流量劫持不正当竞争案

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杭州中院开审全国首例“AI智能体流量劫持”案

4月23日,杭州中级人民法院公开审理了一起引发行业高度关注的不正当竞争案件——这是全国范围内首次将“AI智能体流量劫持”纳入司法审查范围。案件由杭州市中院院长、一级高级法官唐学兵亲自担任审判长,足见其重要性。

原告“K智能体”是一家深耕AI应用领域的科技公司,其产品整合了智能搜索、AI写作、多语种翻译等核心功能,上线不到两年已积累超千万活跃用户,成为许多职场人和学生群体日常依赖的AI助手。而被告方则包括两家技术开发公司与一家积分兑换平台,它们在一款主流输入法App中,悄然植入了一个名为“W智能大模型”的入口。

原告指控,当用户在“K智能体”内进行搜索或输入内容时,系统会自动弹出“W智能大模型”的推荐提示,甚至在用户未主动触发的情况下,强行覆盖原界面,将流量导流至被告产品。有用户反馈:“明明在用K写报告,突然跳出来一个‘试试W吧’的弹窗,点回去都难。”这种“悄无声息”的拦截与跳转,直接导致“K智能体”用户停留时长下降37%,日活流失超百万,平台收入锐减。

面对指控,被告坚称自己的行为“只是提供选择”:“输入法本就是服务工具,我们只是在用户输入关键词时,同步推荐同类AI服务,和浏览器推荐插件没区别。”他们还出示了用户协议中“可接收第三方服务推荐”的条款,试图证明用户“知情同意”。

但原告律师当庭指出,关键不在“有没有提示”,而在“是否干扰核心体验”——被告的弹窗不给关闭选项,不提供跳过按钮,甚至在用户多次忽略后仍反复弹出,明显超出合理推荐范畴。技术专家证人当庭演示了后台日志:在“K智能体”使用高峰时段,约18%的用户操作被系统强制重定向,其中近七成用户并未主动点击任何推荐链接。

此案的焦点,早已不是简单的“谁抢了谁的用户”,而是对AI时代新型竞争边界的界定:当AI服务开始“主动介入”其他应用的交互流程,是创新还是掠夺?是用户体验的延伸,还是对市场秩序的破坏?

据知情人士透露,该案审理过程中,法院已调取了涉案输入法的后台算法逻辑、用户行为数据及第三方SDK调用记录,技术鉴定难度极高。庭审现场,多位互联网法务专家、AI行业代表到场旁听,多家科技媒体全程直播,微博话题#AI流量劫持是否违法#阅读量突破2.3亿,讨论热度持续攀升。

业内普遍认为,无论判决结果如何,这起案件都将成为空白领域的“判例标杆”。如果认定构成不正当竞争,意味着未来任何AI产品都不得在他人应用中“暗度陈仓”;若认定合法,则可能打开一扇“流量互导”的大门,引发更多平台效仿。

目前,法院尚未当庭宣判,判决结果预计将在未来数周内公布。但这场庭审,已经让无数AI创业者、产品经理和普通用户意识到:在这个算法无处不在的时代,谁来守护我们使用工具的“选择权”?

杭州中院庭审现场