淘宝闪购换帅：雷雁群接棒，万亿目标背后是场硬仗

阿里巴巴内部近日公布了一项重要人事调整：原淘宝闪购CEO吴泽明正式调任集团CTO，全面负责AI基础设施建设；而淘宝闪购的日常运营，交到了原阿里本地生活服务资深负责人雷雁群手中。这不是一次普通的轮岗——这是阿里在即时零售赛道上，从“烧钱抢市场”转向“要利润、要效率”的关键一步。

从饿了么到闪购：阿里押注的不是外卖，是“30分钟到家”

淘宝闪购的前身确实是饿了么，但2025年底的升级，让它彻底脱离了“送餐平台”的标签。现在它是一个覆盖超市、便利店、鲜花、药品、日用百货的“即时零售平台”，目标很明确：让消费者在淘宝App里，像点外卖一样，30分钟内买到任何日常所需。

这个业务的野心，阿里从不掩饰：未来两年内，年GMV要冲破一万亿元。这个数字意味着什么？相当于每天要完成近14亿笔订单，平均每人每月在淘宝闪购上消费超过600元。要知道，2024年美团闪购全年GMV约3000亿，京东到家不到2000亿——阿里要的，是直接翻倍甚至超越整个行业。

更关键的是，阿里设定了明确的盈利时间表：2029财年（即2028年4月–2029年3月）必须实现整体盈利。这意味着，未来三年，闪购不能再靠补贴拉用户，必须靠运营效率、供应链优化和AI降本，自己养活自己。

雷雁群是谁？他凭什么接这个烫手山芋

雷雁群不是空降高管，他是阿里本地生活服务的“老将”。2018年就加入饿了么，参与过外卖业务从0到1的搭建，后来主导过饿了么与口碑的整合、盒马与饿了么的协同，对线下商户、配送网络、区域运营有极深的理解。

他带过团队在杭州、成都、武汉等城市打过“地推硬仗”，也经历过补贴战、价格战、骑手管理危机。他不是技术出身，但比谁都懂“最后一公里”怎么跑通。

这次他接手的，是一个已经铺开全国、日均单量破千万、但还在亏钱的“巨无霸”。他的任务不是再拉新，而是：

• 在美团、京东到家、抖音本地生活三面夹击下，守住并扩大淘宝闪购的用户心智——尤其在二三线城市，用户还在犹豫“到底用哪个App买菜”；
• 把配送效率再提一档：目前平均履约时间是35分钟，目标是28分钟以内，靠算法优化路线、动态调度骑手、预测订单热力，而不是靠多招人；
• 和天猫超市、1688源头工厂、本地商超谈更深的供应链合作，降低商品成本，让“便宜+快”真正成立。

有内部人士透露，雷雁群上任后第一件事，就是带着团队蹲点北京、上海的社区店，和店长聊了整整一周，问的问题不是“你们用什么系统”，而是“你们最头疼的是什么？是人手不够？是库存不准？还是系统太卡？”

吴泽明调岗：技术不是锦上添花，是救命稻草

吴泽明离开闪购，不是被边缘化，而是被“升格”了。他现在直接向CEO吴泳铭汇报，统领整个集团的AI基建——包括算力调度、大模型训练、数据中台。这意味着，闪购的AI需求，不再是“能不能用”，而是“怎么用到极致”。

未来，闪购的调度系统将不再只是“谁离得近派谁”，而是能预测：明天下午3点，杭州西湖区的宝妈们会集中下单纸尿裤和酸奶，系统提前把货从仓调到离小区最近的前置仓，骑手提前待命。这种“预判式履约”，不是靠人，是靠模型。

而这些能力，不是闪购团队能自己搞出来的。需要吴泽明从集团层面打通阿里云、达摩院、菜鸟的资源，把AI变成“基础设施”，像水电一样输送到每个业务单元。

这场仗，没人能躺赢

美团在推“美团买菜”，京东在建“小时购”，抖音靠短视频带货冲进本地生活，拼多多也悄悄上线“快团团”——即时零售的战场，早已不是阿里一家的独角戏。

但阿里有一个别人没有的优势：淘宝有8亿月活用户，只要把“买菜”入口放在首页，用户不用下载新App，不用重新养成习惯。这是最大的护城河。

现在的问题是：用户愿不愿意为“快”买单？商家愿不愿意把库存交给平台管理？骑手愿不愿意接更多短单？这些，都不是靠PPT能解决的。

雷雁群接的，不是一个“增长故事”，而是一场关于效率、执行和耐心的持久战。2029年能否盈利，不取决于AI多先进，而取决于——

有没有人愿意在凌晨4点，准时把一箱牛奶送到小区门口；

有没有商家愿意把货架数据实时同步给系统；

有没有一个团队，能每天解决1000个“订单延迟”“商品缺货”“用户投诉”的真实问题。

这场仗，赢的不是技术最强的，而是最能“接地气”的人。