微软上周发布公告，部分三星电脑在安装2月份安全更新后出现无法访问C盘及相关应用程序的问题。但此次问题的责任并不在微软。

微软接到报告，部分三星电脑在安装Windows 11 2月版本26100.7840（KB5077181）及后续更新后，出现无法访问C盘（C:/）的情况。用户可能会收到“C:/无法访问——访问被拒绝”的提示，导致无法访问文件，以及部分应用程序无法运行，包括Outlook、Office、浏览器、系统工具和快速助手（Quick Assist）。在某些情况下，用户也无法提升权限、卸载更新或收集日志，原因是权限失败。

微软与三星共同调查发现，这些问题并非由Windows安全更新引起。虽然问题爆发时间与3月安全更新时间重合，但根本原因并非Windows更新，而是三星自家的Galaxy Connect应用程序。该应用原用于统一管理、监控和控制各类三星家电与设备，但三星现已将相关功能整合至SmartThings应用中。

受影响的设备包括搭载Windows 11 24H2及25H2版本的三星Galaxy Book 4和三星台式机（24H2与25H2），具体型号包括NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA及DM501SGA。此问题不影响服务器版本。

Bleeping Computer报道，报告问题的地区主要集中于巴西、葡萄牙、韩国和印度。

微软目前正与三星合作开发修复补丁，并将更新官方公告。三星已从Microsoft Store下架Samsung Galaxy Connect应用，并发布了修复版本。因此，尚未安装该应用的设备可正常运行。对于已出现问题的设备，尽管有用户称可通过将C盘及其所有子文件夹的所有权改为“所有人”来临时解决，但此方法可能带来未经授权访问的安全风险。建议用户等待官方补丁发布，以确保系统安全稳定。