10亿红包烧完,腾讯元宝为何留不住用户?
春节刚过,腾讯元宝就从App Store免费榜榜首跌落,如今连前十都进不去了。两个月前,它靠着“10亿红包”一口气冲上热搜,下载量暴涨,日活破5000万,月活冲到1.14亿——听起来像是一场胜利。可活动一结束,用户就像潮水退去,留下的只有冷清的榜单和一堆网友的疑问:这波操作,到底图啥?
从2月1日到2月17日,元宝的活动玩得挺花:抽红包、集福卡、发祝福语抢雨点、限时红包雨……每天都有新花样,朋友圈里刷屏的全是“我抽到888块!”“今天又领了12个红包”。平台也在疯狂迭代,21天更新了159个功能,客服响应快,界面改得勤,连AI生成的拜年贺词都能定制。可这些,全靠“发钱”撑着。
活动一停,下载量断崖式下滑。现在App Store免费榜第一的是字节的豆包,阿里通义千问紧随其后。它们没砸10个亿,但用户照样用——因为能写周报、能改论文、能画图、能聊得下去。而元宝呢?红包没了,用户发现它除了“抽红包”和“AI写祝福”,剩下的功能,跟其他AI助手比,没啥特别的。
有网友在微博吐槽:“红包是真香,用完就删。”还有人说:“以前用百度知道,现在用豆包,图的是能真解决问题,不是图它送我5毛钱。”这不是用户薄情,是市场在进化——大家不再为一时热闹买单,而是看谁真能帮上忙。
这不是腾讯第一次靠补贴打市场。当年微信红包靠发红包撬动了移动支付,但那是因为它嫁接在微信这个超级入口上。元宝呢?它是个独立App,没有微信的社交链,也没有抖音的流量池,靠纯补贴拉人,就像租了个空房子,挂满彩灯,灯一灭,人就走光了。
有意思的是,马化腾在2025年员工大会上说:“腾讯做AI,不拼短期流量,要拼长期体验。”这话听着像事后解释,但背后是清醒——补贴烧不起,用户也不傻。现在连百度、阿里、字节都在悄悄调整策略:不靠红包抢入口,而是把AI功能嵌进搜索、办公、社交这些日常场景里。你写PPT用AI,它不送你红包,但能省你两小时,你自然离不开。
元宝的起落,其实是一面镜子。它照出了AI应用市场的真相:用户不是不想用AI,而是不想为“表演”买单。当所有App都在喊“我们有AI”,谁能把AI变成你生活里看不见、但离不了的那根线,谁才是赢家。
现在,元宝团队还在默默改功能,据说下一轮更新会加“AI写简历”“AI改合同”这些更实用的工具。能不能翻身,没人知道。但有一点很清楚:靠红包赢来的用户,终究会用脚投票。

别人怎么做的?豆包和千问的沉默胜利
当元宝在拼红包时,豆包和千问没发一分钱,却悄悄把AI塞进了你每天的使用习惯里。
豆包,字节跳动旗下产品,没搞任何营销活动,但它的入口藏在抖音、今日头条的搜索框里。你搜“怎么写辞职信”,它直接给你模板;你发个视频想配文案,点一下就能生成。它不主动找你,但你一需要,它就在。
通义千问呢?阿里把它直接装进了钉钉、淘宝、高德地图。你用钉钉写周报,它帮你润色;你查路线,它能告诉你“这段路今天堵车,建议绕行”;甚至在淘宝客服里,它能替你跟商家讲价。它不炫技,不发红包,但让AI成了你工作和生活里的“隐形助手”。
反观元宝,活动结束,用户打开App,第一反应是:“还有红包吗?”——这说明,它还没从“抽奖平台”转型成“工具平台”。
未来,AI应用拼的不是红包,是“存在感”
2025年的AI大战,已经不是谁砸钱多,而是谁更懂“怎么让用户离不开你”。
真正的赢家,不是那个在春节刷屏的App,而是那个你早上打开手机,第一眼看到的、顺手用掉的、用完不觉得它在“推销”的那个。
腾讯元宝的教训,不是它输了,而是它还没学会怎么赢。红包能拉人,但留不住人。真正能留住用户的,是那些让你觉得“没有它,日子真不方便”的功能。
现在,元宝还有机会。但时间不多了。