蚂蚁集团推出“AI Credit”激励计划，力推AI落地实战

2月2日，蚂蚁集团CEO韩歆毅向全体员工发出一封内部邮件，正式公布一项名为“AI Credit”的新激励机制。这不是一次普通的奖励调整，而是一次面向未来三年的组织动员——凡是在AI技术落地、产品创新或商业转化中做出实质性贡献的团队和个人，都将获得额外激励。

“AI Credit”的核心不是空谈技术指标，而是看结果：如果你做的AI功能被用户真正用起来了，带来了业务增长，那它就能兑换成“经济受益权”（SERs），未来两年内若能持续为公司创造价值，这部分激励将转化为实实在在的股权收益。换句话说，不是你写了多少代码、发了多少论文，而是你让多少人用上了、愿意持续用下去。

过去一年，蚂蚁在AI上的动作不少。旗下“百灵大模型家族”已上线18个模型，参数规模迈入万亿级别；AI助手“灵光”跻身行业前十，用户日均交互次数超千万；而那个常在支付宝里陪你聊天、发福卡的“蚂蚁阿福”，月活已经突破3000万，成了不少用户日常生活中“最熟悉的陌生人”。

更值得关注的是，蚂蚁在具身智能领域的开源动作。今年初，他们接连开放了四款面向物理世界感知的模型，比如能识别厨房物品、理解手势指令的机器人视觉系统，这些技术正在被测试用于线下服务场景——未来，你可能不再需要对着手机说话，而是直接对家里的智能设备说一句：“把冰箱里那瓶牛奶拿出来。”

“我们还没赢，只是刚摸到门”

韩歆毅在邮件里没有夸耀成绩，反而多次提到“小胜”“追赶者”这样的词。他清楚，大模型竞赛里，阿里、腾讯、字节都在加速；外部有OpenAI、Google，国内有讯飞、百川、MiniMax，蚂蚁不是领跑者，而是必须跑得更快的那一个。

他划出了三条未来十年的“生命线”：支付、金融、医疗健康。不是概念，是具体业务。比如今年春节，支付宝的“集五福”不再只是抽红包，而是通过“蚂蚁阿福”结合AI健康评估，给用户推送个性化养生建议，甚至能提醒你“最近熬夜多，建议今晚早点睡”——这种服务，不是为了好玩，是为了把健康服务嵌进日常。

支付端的改变更实在。千问App现在可以直接接入“支付宝AI付”，你不用打开APP、不用点菜单，对着手机说一句：“帮我点个黄焖鸡米饭，不要香菜，加个蛋。”系统自动识别、下单、付款，全程不到10秒。这不是Demo，是真实上线的功能，已经有数百万用户在用。

AI不是技术部门的事，是每个员工的事

韩歆毅强调：“AI不是技术部的KPI，是每个业务线的责任。”目前，蚂蚁内部已有超过30个业务团队启动AI改造项目，从客服机器人到信贷风控，从理财推荐到医保报销，AI正从后台走向前台。

更关键的是，公司正在调整组织结构。过去，技术团队做模型，产品团队提需求，运营团队推活动——现在，三者组成“AI作战小组”，共同对结果负责。谁的AI功能用户用得少？谁的模型没带来转化？月底复盘，一目了然。

有员工私下说：“以前是‘AI能不能做’，现在是‘AI做了以后，用户会不会骂我们’。”这种转变，比任何技术突破都更深刻。

蚂蚁的AI，正从“炫技”走向“用技”。它不追求模型参数多高，而是关心：你家楼下小卖部的老板，能不能用一句话让手机替他收钱？你爸妈会不会因为AI提醒，提前去体检？

这才是真正的“最后一公里”。