苹果内部悄然上线两款AI工具，工程师和HR都在用

据多位苹果员工透露，公司在2025年11月悄悄上线了两套内部AI工具，分别名为Enchanté和Enterprise Assistant。这两款工具并非对外发布的产品，而是专为员工打造的“工作助手”，覆盖了从代码编写到人事查询的日常场景，目前仅限苹果内部员工使用。

Enchanté的界面和Mac上的ChatGPT几乎一模一样——简洁、无广告、没有花哨的按钮。但关键区别在于，所有运算都运行在苹果自己的服务器上，数据不会流出公司网络。员工可以将Swift代码、Keynote演示文稿甚至Excel表格直接拖进窗口，系统几秒内就能完成代码补全、语法纠错、文案润色，还能生成修改前后的对比报告。一位iOS工程师表示：“以前改一行代码要查文档、问同事、再测试，现在拖进去，三分钟搞定，连注释都帮你写好了。”

更值得注意的是，Enchanté的底层模型只允许调用苹果自研模型，以及经过安全审核的Claude和Gemini。这意味着苹果既不想完全依赖外部AI，也不愿把敏感代码交给不可控的平台。内部测试显示，它在处理公司专属术语、项目代号和开发规范时，准确率远超通用AI。

不用再翻手册，问一句就懂公司规定

另一款工具Enterprise Assistant，更像是一个“公司知识库+智能客服”的结合体。过去，员工想查年假政策、设备报销流程、或高管的审批权限，得登录SharePoint、翻几十页PDF，或者等IT部门回工单。现在，只需要打字提问：“我刚调到欧洲分部，能用公司配的MacBook Pro吗？保修多久？”系统会立刻返回带出处的完整答复，甚至标注出相关文件的版本号和生效日期。

这套系统背后，是苹果将数十万份内部文档——包括员工手册、法律合规条款、产品发布流程、甚至历年财报摘要——全部喂给了一个专为公司定制的大模型。HR、法务、市场、供应链的同事都已开始依赖它。一位法务部员工说：“以前查一个合同条款要找三个人确认，现在直接问，答案还附上条款编号，省下至少半天时间。”

每一条反馈，都在悄悄训练下一代Apple Intelligence

这两款工具都不是“一次性产品”。它们内置了评分系统：员工可以对每个回答打星（1到5星），也可以把苹果模型的回复和Claude、Gemini的输出并排对比，选出更优的版本。这些反馈数据不会公开，但会被脱敏后汇总，直接用于优化苹果正在研发的下一代AI功能——也就是未来可能出现在iOS 18.5或macOS 15中的“Apple Intelligence”升级版。

换句话说，苹果正在让数万名员工当“内测用户”，用真实的办公场景训练AI。这比公开测试更高效，也更安全。一位参与项目的技术主管透露：“我们不是在造一个聊天机器人，是在打磨一个懂苹果文化的智能助手。”

苹果的AI策略：不声张，但走得深

截至目前，苹果官方尚未对这两款工具发表任何声明。但业内分析认为，这正是苹果一贯的风格——不靠发布会造势，而是默默把技术用熟、用透，再推向消费者。

相比谷歌和微软大张旗鼓地推广Copilot，苹果的选择是：先在自家围墙里跑通闭环。从iPhone到Mac，从芯片到系统，苹果的每一次重大升级，往往都始于内部的“小步快跑”。这一次，AI也不例外。

有消息称，2026年秋季的新一代iOS和macOS系统中，部分Enchanté和Enterprise Assistant的功能，将可能以更简洁、更隐私保护的形式，面向普通用户开放。比如：在邮件里一键润色文案、在备忘录中自动整理会议要点、在Finder里直接搜索“上个月我改过的所有PDF文件”。

对普通用户来说，这些功能可能不会被标上“AI”二字。但当你用起来觉得“它怎么这么懂我”时——那正是苹果内部员工，用一年时间，一点一点教出来的。