当一家软件巨头裁掉八成员工:IgniteTech的生死赌局
2023年春天,IgniteTech的CEO Eric Vaughan在一次内部会议上说了一句话,让整个管理层沉默了整整十分钟:“我们不是在升级产品,我们是在决定公司能不能活到明年。”
当时,这家拥有25年历史的企业软件公司,还在靠卖许可证和年度维护费过日子。客户稳定,利润可观,没人觉得有问题。但Vaughan看的是另一端——客户开始用ChatGPT自动生成报表,用Copilot写代码,用AI工具替代他们花了十年打磨的系统。他意识到,再不转身,他们卖的不是软件,是“数字古董”。
于是,他做了一件在业界炸开锅的事:一年内,裁掉78%的员工——不是因为业绩下滑,而是因为“跟不上变化”。被裁的,大多是老员工,有些人在这里干了十五年,熟悉每一行代码,也熟悉每一个客户的脾气。但他们没碰过AI工具,也没想过要碰。
“AI周一”不是口号,是硬性命令
为了逼所有人动起来,Vaughan推出了“AI周一”——每周一,所有员工不准开客户会议、不准写报销单、不准处理日常工单。所有人必须做一件事:用AI工具解决一个真实业务问题。
有人抱怨:“我连Python都没学过,怎么搞AI?” 有人冷笑:“这不就是让程序员去当AI测试员?” 甚至有团队主管暗中删除了公司采购的AI工具账号,说“会搞乱系统”。
最讽刺的是,这些抵制最激烈的人,恰恰是研发团队。他们不是不懂技术,是怕技术变了,自己就没了价值。
Vaughan没妥协。他亲自参与每周一的成果汇报,不看PPT,只问:“你今天用AI省了几个小时?哪个流程被你重写了?” 他把那些真正做出改变的人,调去新项目组;把那些拒绝参与的,直接列入离职名单。
裁员不是终点,是重建的开始
被裁的员工中,有人去了初创公司,有人开了咨询工作室,也有人回老家开了民宿。没人说公司无情——他们知道,这不是裁员,是“淘汰一个时代”。
取而代之的,是一群30岁左右的年轻人:有人来自开源社区,有人曾为AI模型写过插件,有人在GitHub上发过被星标上千次的工具。他们不谈“企业级解决方案”,只问:“这个功能,能用AI自动完成吗?”
不到一年,IgniteTech推出了两款内部工具:一个是能自动分析客户合同并生成修订建议的AI助手,另一个是能把旧系统日志翻译成自然语言的“故障翻译器”。这两款工具,后来被客户主动要求集成进他们的采购流程。
2024年底,公司利润率从12%飙升到75%——不是靠涨价,而是靠效率。客户不再买“软件”,而是买“不用再打电话给技术支持”的体验。
真正的危险,不是不会用AI,是不敢放弃旧习惯
现在,IgniteTech的办公室里,没有“AI培训课”,也没有“数字化转型委员会”。有的只是茶水间里随口的讨论:“你昨天用Claude改了那个报表模板?太狠了。”
Vaughan说:“我们不是在拥抱AI,我们是在和过去的自己告别。”
对职场人来说,这个故事没有“如何学习AI”的技巧,只有一个残酷的事实:在技术剧变的时代,忠诚不等于价值,经验不等于能力。真正能留下的,不是那些会用工具的人,而是那些愿意重新学会怎么工作的人。
你准备好了吗?