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微软紧急发布例外更新,修复部分Windows 10无法安装ESU更新的问题

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微软针对Windows 10延长安全更新(Extended Security Updates,ESU)出现的安装失败问题,紧急发布例外更新KB5072653,旨在解决部分已加入ESU计划的Windows 10设备无法顺利安装11月安全更新的问题。

Windows 10已于10月14日终止常规支持,微软转而通过ESU机制,为愿意付费或符合特定条件的个人与企业用户提供终止支持后继续获取重要安全更新的服务。首个Windows 10 ESU更新是11月发布的KB5068781,但微软确认,部分已正确注册ESU的设备在安装此更新时会出现0x800f0922和CBS_E_INSTALLERS_FAILED错误,更新程序在重启后自动回滚,导致首波ESU安全补丁直接失败。

根据AskWoody论坛用户Susan Bradley转发的Microsoft 365管理中心公告,此次安装失败主要发生在Windows 10 22H2版本,且授权方式为Windows订阅激活(WSA)的环境中。微软指出,通过Microsoft 365管理中心管理授权的设备,在部署2025年11月安全更新KB5068781时可能遭遇0x800f0922错误,导致更新无法完成。按照WSA的工作机制,这些电脑通常由Windows 10 Pro通过订阅授权自动升级为Enterprise或Education版本。

此外,Reddit上也有用户反馈,即使已购买并应用ESU授权密钥,系统界面显示设备已加入ESU,但实际上仍无法收到KB5068781等本轮延长安全更新。

为此,微软在常规更新节奏之外,为Windows 10 ESU发布KB5072653“延长安全更新授权准备包”。根据官方支持文档,该更新原设计为启用ESU授权的前置准备包,必须在设备已升级至Windows 10 22H2版本,并安装2025年10月累积更新KB5066791之后再应用,安装完成后系统将自动重启,作为后续接收ESU更新的必要前提。

最新更新内容进一步说明,安装KB5072653不仅能完成授权准备,还能一并修复11月ESU更新的安装错误。微软在相关公告中表示,受影响的组织可通过安装KB5072653解决0x800f0922错误,在完成安装并重启后,即可重新部署安全更新KB5068781,使此前未能成功安装的ESU更新顺利通过。