OpenAI推出Company Knowledge：整合企业资料的AI工具

OpenAI上周发布了Company Knowledge，这是一个可整合组织内所有资料来源的AI工具，用于生成针对企业内部的专属回答。目前该功能已支持Google Drive、Gmail、Slack、GitHub、SharePoint、Outlook/微软365以及Linear等应用，适用于ChatGPT Business、Enterprise与Edu套餐。

上述套餐的用户可在ChatGPT对话框下方看到Company Knowledge的按钮。首次使用时，点击后系统会引导用户连接各个应用的账号，并授权ChatGPT访问相关内容。完成授权后，即可进入Company Knowledge模式，直接输入各类指令，例如“整理本周客户会议重点”或“列出营销活动的第四季度进度报告”，ChatGPT便会自动从已授权的数据中提取信息，生成纯文本结果并附上引用来源。

目前Company Knowledge仅支持纯文本生成，尚不支持图像、图表或多媒内容的生成，也无法搜索网页内容。

不过，OpenAI预计未来的Company Knowledge将具备完整的ChatGPT功能，届时将能同时结合内部知识与网页搜索，并支持文字与图像的生成。短期内的目标则是扩展支持ClickUp和Asana等任务与项目管理工具、GitLab Issues问题追踪系统，以及客服平台Intercom。

OpenAI强调，Company Knowledge会严格遵循用户设定的权限机制，确保ChatGPT只能访问用户本身有权查看的内容。默认情况下，OpenAI不会使用企业的数据来训练其模型。