Google发布企业AI平台Gemini Enterprise

Google周四在Google Cloud大会上推出企业AI平台服务Gemini Enterprise，旨在将Google Cloud的能力拓展至AI市场，通过AI代理帮助企业自动化执行各类业务操作。同时，Google也发布了首批内置于该平台的AI代理。

Gemini Enterprise是基于Google Cloud构建的新一代平台服务，但不同于面向Google Workspace的Gemini for Google Workspace Enterprise/Business版本，Gemini Enterprise以Gemini模型和基于Gemini的AI代理为核心，而非以文档、表格、演示文稿等办公应用为主。

Google首席执行官Sundar Pichai指出，在企业推进第一波AI应用时，常常受限于不同系统与应用之间的壁垒，难以实现跨部门复杂流程的整合与协同。Gemini Enterprise则提供了一个完整的平台解决方案，连接企业的各类应用、工作流程以及所有员工，Google将其定义为“企业AI的新入口”。该平台依托Google Cloud基础设施，融合了Google DeepMind在人工智能领域的研究成果以及Gemini AI系列多个模型的技术能力。

Gemini Enterprise包含五大核心组件。首先是作为系统智能中枢的Gemini系列模型，为各种任务提供AI支持。其次是无代码操作界面，使营销、财务等非技术背景人员也能轻松分析信息并调度AI代理，实现全公司范围内的流程自动化。第三是平台预置的专业任务代理，例如深度研究与数据分析洞察工具，企业也可自行开发或采用Google合作伙伴提供的代理。

此外，Gemini Enterprise提供API接口，可安全地集成各类企业级应用，包括Google Workspace、Microsoft 365、SharePoint、Salesforce、SAP等系统。最后是平台的统一管理框架，管理员可通过单一界面可视化地查看和管理所有AI代理的运行状态。该平台还可与超过一万家合作伙伴的服务对接，为企业用户提供丰富的扩展选择。

当前，企业级AI平台已成为各大科技公司及初创企业的竞争焦点。除了拥有Azure的微软之外，OpenAI已于2023年推出相关企业服务，并在今年的开发者大会上发布了多项开发工具包，包括用于将外部应用集成到ChatGPT中的Apps SDK，以及用于构建AI代理的AgentKit。

Google还宣布了Gemini Enterprise的早期试用企业客户，包括Banco BV银行和法律科技公司Harvey。

内置AI代理

配合Gemini Enterprise的发布，Google同步推出了首批AI代理。其中一类是集成于Workspace应用中的多模态AI代理。例如Google Vids，可将单一内容源（如PPT）自动转化为视频，并生成AI配音与脚本；另一项功能是在Google Meet中提供实时视频翻译，不仅转换语言文字，还能自然匹配说话人的语调与表情，支持多种语言。

另一个是数据科学代理（Data Science Agent），可自动完成数据清洗与处理任务。该代理能加速数据探索过程，快速识别数据规律，并通过生成训练与推理的多步骤计划，简化模型开发流程，减少反复调试和手动操作。目前该代理处于预览阶段，已有Vodafone和连锁超市Morrisons参与试用。

此外还有新一代对话代理，具备流畅自然的对话能力，能够在网络信号不佳的情况下保持稳定交互。该代理可集成至客服系统，并提供低代码工具供企业自主定制。支持40多种语言，目前采用申请制向部分客户开放使用。