
摄影/王宏仁
Google云端服务Google Cloud Platform(GCP)在世界协调时间(Temps Universel Coordonné,UTC)周四(6/12)傍晚约6点之际当机,涵盖旗下数十种服务,殃及欧洲、南美,以及包括台湾、香港与日本在内的亚太市场,Cloudflare等GCP客户的服务也随之瘫痪。
根据Google Workspace的状态页面,此次服务中断事件始于UTC时间12日的晚上5点58分,结束于当天的晚上11点,约是台北时间13日的凌晨1点58分到早上7点。隶属于Google Workspace的服务包括Gmail、Google行事曆、Google Chat、Google Meet、Google文件及Google云端硬碟等。
然而,受到影响的不仅是Google Workspace,而是广泛地涉及了数十种服务,而且当机时间是从太平洋夏令时间(PDT)的12日早上10点51分到当天晚上的6点18分,约是台北时间的13日凌晨1点51分到早上10点18分,持续了逾8小时才完全修复。
使用GCP服务的Cloudflare,几乎是在Google当机后的20分钟内就出现问题,一开始只发现其存取身分验证服务故障了,随后各种服务都陆续停摆。Cloudflare于事故报告中仅说是因为所仰赖的第三方服务停摆了,并未指名Google,但在媒体向其求证时,承认所谓的第三方就是Google。
根据Downdetector的统计,在GCP服务中断的期间,除了Cloudflare之外,Spotify、Instagram、TikTok、Netflix、Facebook、OpenAI与Steam等服务,也都出现比平常还要高出许多的当机报告。