5月15日大型加密货币交易所Coinbase向美国证券交易委员会（SEC）通报，他们的海外客户支援的约聘人员或员工遭到贿赂，在没有业务需求的情况下存取特定内部系统，盗走客户资料给他人使用。Coinbase指出他们在5月11日收到勒索信，对方索讨2千万美元，换取不公开这起资料外洩事故及窃得的资料，后续Coinbase于21日透露，有近7万名用户受到影响。如今，这起事故传出进一步的消息。
根据路透社的报导，这起事故发生在印度客服委外业者TaskUs，事故起初是在今年1月发现，当时一名员工被发现使用个人装置拍下电脑画面，而使得窃取Coinbase用户资料的活动东窗事发。随后TaskUs展开调查，有两名员工坦承犯案，将Coinbase用户的敏感资料提供给骇客，并收受贿赂。
资安新闻网站Bleeping Computer向TaskUs询问此事并得到证实。TaskUs发言人表示，他们在今年初确认有2人非法存取其中一家客户的资料，随即向客户及执法单位通报此事，并解僱两人。为了保险起见，TaskUs后续解散为Coinbase服务的团队，共有226人。但这样的说法是否与当地媒体报导今年1月TaskUs无预警解僱逾300名员工有关，发言人并未说明。
