运营公众号账号，那粉丝环节的内容就不能缺，因为粉丝就是我们前进的动力，也是我们努力运营的回报，同时，粉丝在一定程度上还能主动传播你的内容。

　　那这样看来，关于稳定老粉丝发展新粉丝的事情就不能再耽搁了，我们看看该怎么操作吧。

 

　　1，用户画像管理。

 

　　一般我们是可以在公众号平台的后台直接了解，那些已经关注了账号的粉丝画像，看一些关键数据还是能看到的。公众号维护

 

　　像男女比例、年龄层次、地域分布、活跃时间等等，了解清楚这些数据，我们也是可以根据这些来调整一些运营的内容，将内容更加贴近于用户的喜爱，稳住粉丝。

 

　　2，用户留言管理。

 

　　在每次发布完内容后，会有粉丝或是新用户在你的评论区进行留言，这些内容我们也要好好整理，尤其是一些比较精辟或是对自己账号运营相关的内容留言，就要好好注重一下。

 

　　3，用户活动福利。

 

　　如果运营的时间比较长了的话，偶尔可以考虑一下给用户发放一下福利，到时就可以充分利用一下福利，比如借助这次福利活动进行新粉丝的挖掘，或是帮助账号内容的数据提高等等，看看自己的安排。