努比亚 NaviX Ultra 运行《王者荣耀》遭强制下线，豆包手机助手致歉

近日，搭载字节跳动"豆包手机助手"的中兴旗下努比亚 NaviX Ultra 在运行《王者荣耀》时，出现"设备环境异常"提示并被系统强制踢下线，引发 AI 端侧系统权限与游戏反作弊机制冲突的广泛关注。

对此，豆包手机助手在官方社区发布致歉回应，强调系统全程未对腾讯游戏进行任何干预，AI 不存在违规点击、外挂或模拟操作等违规行为。官方表示，目前正持续与腾讯沟通接洽，并建议受影响用户暂停尝试登录或通过官方渠道进行账号申诉。

作为中兴通讯与字节跳动联合研发的 AI 智能体量产旗舰，努比亚 NaviX Ultra 主打依托端侧大模型实现跨应用自主操作。该机于 2026 年 9 月 14 日开启预约，仅京东单一平台预约量即在次日突破 37 万台，并于 9 月 16 日正式发布。

此次异常凸显了端侧 AI 系统级 Agent 在深入底层系统交互与跨 App 调度时，与主流应用既有安全防护体系之间的边界博弈。随着大模型自主操作技术在终端硬件加速渗透，如何在保障 AI 跨场景执行效率的同时建立与第三方软件的信任机制，成为 AI 终端迈向规模化商用必须跨越的协同课题。